11月17日，河间市委书记王丙林到河间市政务服务中心调研并召开座谈会，市委常委、市委办公室主任李建兵及相关部门负责人陪同调研。

王丙林实地查看了政务服务中心运行管理、窗口服务、办事流程、信息化建设等方面工作，深入了解了政务服务中心对国务院明确的13项2024年度“高效办成一件事”重点事项落实情况，及“办不成事”受理窗口、“潮汐窗口”等优化服务环境、创新服务特色窗口工作进展情况。

座谈会上，王丙林对市政务服务中心通过开展政务服务提升质效，不断提高办事效率给予充分肯定。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，进一步解放思想、提振信心，转变作风、优化服务，更加注重从传统的“硬环境”建设转向系统的“软实力”提升，全力为企业和群众提供优质高效的贴心服务。

王丙林指出，政务服务中心是政府联系群众、服务群众的重要窗口，要始终坚持以人民为中心的发展思想，主动换位思考，站在企业和群众的角度了解需求、发现问题，持续发力解决问题。要充分发挥自身职能作用，坚持守正创新，不断优化流程、规范制度，进一步深化“一件事一次办”等事项改革，最大限度优流程、减环节、压时限，积极引导企业和群众践行网上办事新方式，真正让数据多跑路，群众少跑腿。要学习借鉴其他地区先进经验，明确公共资源交易相关职责，完善公共资源交易监管体系，精准科学管理，规范交易行为，强化交易监管，保障信息安全，巩固提升统一开放、竞争有序、公正清朗的公共资源交易环境。

王丙林强调，要系统做好社会信用体系建设，坚持问题导向，敢于攻坚克难，强化标准建设，健全长效机制，凝聚工作合力，进一步推动社会信用体系建设深入开展，不断提升城市信用建设整体水平。

王丙林强调，服务质量优不优、营商环境好不好，企业和群众最有发言权，政务服务中心作为我市政务服务的主窗口，全体干部职工要用心用情用力做好各项工作，主动接受企业和百姓监督，学会在被监督下工作，不断提升业务能力和服务水平，以良好作风促工作质效提升。要在探索实践中不断总结、复盘，堵漏洞、补短板，建立健全常态长效机制，不断提升企业和群众办事的体验感和满意度，为建设经济强市、美丽河间贡献政务服务力量。

市政务服务中心负责人裘丽表示，将不断提升政务服务中心标准化、规范化、便利化建设，真正打造优化便民的“硬环境”，不断提升服务群众的“软实力”，确保政务服务事项“应进必进”，实现“进一道门、办所有事”，完善并坚持用好“政务服务社会监督员”制度，带动服务效能持续提升，不断提升市场主体获得感和满意度。

市政务服务中心全体班子成员和中层干部参加座谈会。